Privatlivspolitik
- Hvem er vi
- Hvilke data vi indsamler
- Hvorfor vi behandler dine data (retsgrundlag)
- Videregivelse til tredjepart
- Opbevaring og sletning
- Dine rettigheder
- Cookies og sporingstjenester
- Mindreårige
- Internationale overførsler
- Kontakt om databeskyttelse
- Sikkerhedsforanstaltninger
- Klage til tilsynsmyndighed
- Kontakt
Dataansvarlig: CMTStudios, Centrumsgaden 145A, 6330 Padborg, Danmark.
CVR-nummer: 39303590 · Telefon: 71 90 95 31
E-mail: privacy@mødekort.dk
Vi driver datingplatformen Mødekort på mødekort.dk.
| Kategori | Eksempler | Indsamlet ved |
|---|---|---|
| Kontooplysninger | Navn/kaldenavn, e-mail, hash af adgangskode | Registrering |
| Profildata | Alder, køn, by, bio, billeder, interesser | Profiloprettelse |
| Aktivitetsdata | Opslag, favoritter, kontaktoplåsninger, rapporter | Brug af platformen |
| Betalingsdata | Ordrebeløb, købte credits, transaktions-ID og betalingsstatus. Betalingsoplysninger behandles via cmtstudios.dk og den valgte betalingsudbyder. | Køb af credits |
| Tekniske data | IP-adresse, browser-type, enhed, cookie-ID | Automatisk ved besøg |
| Kommunikation | Indhold af supporthenvendelser, e-mails til os | Henvendelse til support |
Mødeønsker, seksuelle præferencer og oplysninger om seksuel orientering kan være følsomme personoplysninger. For de særlige mødeønsker i profil- og opslagsfelterne beder vi om særskilt, udtrykkeligt samtykke. Det kan trækkes tilbage under Privatliv og moderation; de valgte mødeønsker fjernes da fra profilen. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling baseret på samtykket. Tekst og billeder i bio eller opslag kan også indeholde følsomme oplysninger. Fjernelse af et profilvalg sletter ikke automatisk sådant indhold andre steder; kontakt privacy@mødekort.dk om sletning og dine øvrige rettigheder.
Profilens synlighed: Når din profil er synlig, kan profiloplysninger og billeder vises til andre brugere og til besøgende uden at være logget ind. Profilindhold kan deles via et link. Indhold, som andre allerede har kopieret eller gemt, fjernes ikke nødvendigvis ved at skjule eller slette profilen. Del ikke oplysninger i din offentlige profil, som du ønsker at holde private.
| Formål | Retsgrundlag (GDPR art.) |
|---|---|
| Levering af tjenesten (kontooprettelse, opslag, kontaktoplåsninger) | Opfyldelse af aftale — art. 6(1)(b) |
| Behandling af betaling og fakturering | Opfyldelse af aftale — art. 6(1)(b) |
| Sikkerhed, svindelbekæmpelse og misbrug | Legitim interesse — art. 6(1)(f) |
| Behandling af seksuel præferencedata | Samtykke — art. 6(1)(a), sammen med udtrykkeligt samtykke — art. 9(2)(a) |
| Opfyldelse af lovkrav (bogføring, CSAM-rapportering) | Retlig forpligtelse — art. 6(1)(c) |
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Afhængigt af funktionen kan følgende modtagere få adgang:
- Andre brugere og besøgende — synligt profil- og opslagsindhold. Brugere, der låser et opslag op, får adgang til dets kontaktoplysninger.
- Operatører og administratorer — oplysninger, der bruges til drift, support og moderation, herunder indholdet af opslag og profiler.
- cmtstudios.dk og betalingsudbydere — oplysninger til at oprette, behandle og dokumentere dit køb, herunder kontoidentifikation, navn, e-mail, en kryptografisk hash af adgangskoden (til kontosynkronisering med betalingssystemet), beløb, transaktions-ID og betalingsstatus. Den valgte betalingsudbyder kan være selvstændigt dataansvarlig for dele af betalingsbehandlingen.
- Hosting-, netværks-, e-mail- og backupudbydere — oplysninger, der behandles som led i den tekniske levering og sikring af tjenesten.
- IP-geolokaliseringstjeneste (ipwho.is) — din IP-adresse sendes til ipwho.is ved registrering for at foreslå din by. Vi lagrer ikke geolokaliseringssvaret permanent; resultatet caches i op til 6 timer.
- Telegram — når driftsnotifikationer er aktiveret, kan operatørnotifikationer indeholde navne, links til opslag og korte uddrag af opslagsindhold. Registreringsnotifikationer kan indeholde navn, e-mail og bruger-ID. Det er ikke kun anonymiserede driftsdata.
- Myndigheder og juridiske rådgivere — når der er et lovligt grundlag, f.eks. en retlig forpligtelse eller nødvendighed for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
En leverandørs rolle afhænger af den konkrete behandling. Databehandlere skal behandle oplysninger efter vores dokumenterede instrukser og være omfattet af en databehandleraftale. Selvstændigt dataansvarlige behandler oplysninger efter deres eget ansvar og privatlivsoplysninger. Kontakt privacy@mødekort.dk for oplysninger om modtagere af dine data og relevante overførsler.
Opbevaring afhænger af oplysningernes formål. Kontosletning er ikke det samme som øjeblikkelig sletning af alle poster i alle systemer. Følgende perioder og kriterier gælder:
| Oplysninger | Opbevaring og sletning |
|---|---|
| Konto, profil og samtaler | Opbevares til levering af tjenesten, mens kontoen består. Inaktivitet udløser ikke en fast automatisk slettefrist. Ved kontosletning fjernes profilindhold og samtaler fra den aktive tjeneste, og centrale kontofelter erstattes eller tømmes. Tilknyttede dokumentationsposter kan fortsat indeholde personoplysninger. |
| Betaling og bogføring | Bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, når bogføringsloven kræver det. |
| Support, moderation og sikkerhed | Opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle sagen, dokumentere en afgørelse, forebygge konkret misbrug eller håndtere et retskrav. Ved vurderingen indgår sagens afslutning, eventuelle klagefrister, krav og lovpligtig opbevaring. Der gælder ikke en fælles automatisk slettefrist for alle disse systemer. |
| Samtykker og aftaledokumentation | Kan bevares som dokumentation for det afgivne samtykke, en tilbagetrækning eller en aftale, så længe det er nødvendigt for dokumentation og retskrav. |
| Backups | Den automatiske backuprotation er baseret på antal arkiver, ikke en fast maksimal alder. Fejl i backupkørsler og særskilte sikkerhedskopier kan derfor medføre længere opbevaring. Slettede data kan være i en backup, indtil arkivet udgår af rotationen eller slettes særskilt. Kontakt privacy@mødekort.dk for oplysninger om opbevaring af dine data i backups. |
Data må ikke opbevares længere end nødvendigt for det konkrete formål. Begrænset opbevaring efter kontosletning kræver fortsat et lovligt grundlag. Oplysninger med bruger-ID, transaktionsreference eller andre mulige forbindelser til dig er ikke nødvendigvis anonyme.
Du kan slette din konto via Indstillinger → Slet konto eller kontakte support@mødekort.dk. Send spørgsmål om konkrete opbevaringsperioder eller en sletteanmodning til privacy@mødekort.dk. Hvis oplysninger må bevares, skal du have en forklaring på grundlaget og dine klagemuligheder.
Du har følgende rettigheder efter GDPR, når betingelserne for den enkelte rettighed er opfyldt:
Send din anmodning til privacy@mødekort.dk. Vi skal svare uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest én måned efter modtagelsen. Fristen kan forlænges med op til to yderligere måneder, hvis det er nødvendigt på grund af anmodningernes kompleksitet eller antal. Du skal i så fald have besked og en begrundelse inden udløbet af den første måned. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet. Et eventuelt afslag skal begrundes og oplyse om klageadgang.
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage uden at ændre lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Rettighederne gælder også, hvis du ikke længere kan logge ind.
Vi bruger cookies til at holde dig logget ind og forbedre din oplevelse. Se vores Cookiepolitik for en detaljeret liste over alle cookies vi anvender og dine valgmuligheder.
Platformen er udelukkende for personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige som brugere af tjenesten. Hvis vi bliver bekendt med en mindreårigs konto, skal adgangen standses, og oplysningerne slettes uden unødig forsinkelse. Begrænset dokumentation kan dog bevares, hvis der er et lovligt grundlag, f.eks. ved en politisag eller en nødvendig sikkerhedsundersøgelse. Opbevaring i backups følger afsnit 5.
Betalings-, kommunikations- og tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EØS. En sådan overførsel kræver et gyldigt grundlag efter GDPR, f.eks. en relevant afgørelse om tilstrækkelighed eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. En generel omtale af disse muligheder dokumenterer ikke i sig selv en konkret leverandørs overførselsgrundlag. Kontakt privacy@mødekort.dk for oplysninger om modtagere, lande og de garantier, der gælder for dine oplysninger, samt hvordan du kan få en kopi af dem.
Spørgsmål om databeskyttelse og anmodninger om dine rettigheder behandles via CMTStudios' privatlivskontakt. Kontaktoplysningerne nedenfor angiver ikke i sig selv, at der er udpeget en formel databeskyttelsesrådgiver efter GDPR.
Du kan kontakte os uden at være logget ind. Fristerne for rettighedsanmodninger fremgår af afsnit 6. Denne politik er senest opdateret den 12. september 2026. En opdatering af politikken er ikke i sig selv et nyt samtykke til behandling.
Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:
- Forbindelser og adgangskoder: Webforbindelser bruger HTTPS/TLS. Adgangskoder lagres som hashes, ikke som læsbar tekst. HTTPS beskytter transporten og er ikke det samme som kryptering af alle lagrede oplysninger.
- Adgangskontrol: Kun autoriserede medarbejdere har adgang til personoplysninger, og adgangen er begrænset til det nødvendige.
- Overvågning: Vi fører logs over sikkerhedshændelser og misbrug til beskyttelse af platformen og brugerne.
- Backups: Sikkerhedskopier bruges til at kunne gendanne tjenesten. Opbevaringskriterierne fremgår af afsnit 5. Komprimering af et arkiv er ikke i sig selv kryptering.
Brud på persondatasikkerheden skal anmeldes til Datatilsynet uden unødig forsinkelse og om muligt inden 72 timer efter, at vi er blevet bekendt med bruddet, medmindre det er usandsynligt, at bruddet indebærer en risiko for personers rettigheder og friheder. Ved sandsynlig høj risiko skal de berørte også underrettes uden unødig forsinkelse, med de undtagelser GDPR giver.
Du har ret til at indgive klage til den danske databeskyttelsesmyndighed:
Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed i et andet EU-land, hvor du bor eller arbejder, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder GDPR.